Používateľské pole je objekt, ktorý sa ponúka pre výber používateľských polí pri konfigurácii formulárov. Určujú názov položky zobrazovaný vo formulári a spôsob jej začlenenia do konkrétneho typu záznamu. Môže byť nositeľom jednej, alebo viacerých základných vlastností.
Vytvorenie používateľského poľa
Používateľské pole je možné vytvoriť dvoma spôsobmi:
- Rýchlym pridaním vlastnosti pri výbere vlastností k objektu – napr. šablóna požiadavky, položka (CI) – vtedy sa spoločne s vlastnosťou vytvorí aj základná vlastnosť rovnakého názvu. Podrobný postup pre pridanie polí v konkrétnom zázname uvádzame v jednotlivých častiach dokumentácie, napr. Používateľské polia na šablóne požiadavky.
- Zo zoznamu základných vlastností – nachádzajúcom sa v Konfiguračná databáza → Používateľom definované polia → Používateľské polia, kliknutím na tlačidlo + Pridať používateľské pole.
Po kliknutí na tlačidlo pre vytvorenie používateľského poľa sa zobrazí formulár pre vyplnenie potrebných údajov. Význam jednotlivých polí je uvedený v nasledujúcom texte Význam polí formuláru používateľského poľa. Po vyplnení údajov je potrebné vlastnosť uložiť – kliknutím na tlačidlo Vytvoriť, prípadne Vytvoriť a pridať ďalšie.
Význam polí formuláru používateľského poľa
Formulár pre vytvorenie používateľského poľa obsahuje nasledovné polia:
- Názov – hlavná charakteristika používateľského poľa. Pre názov je možné doplniť aj preklad. Bez uvedeného prekladu bude vo všetkých jazykoch použitý názov východzieho jazyka.
- Popis – stručná charakteristika používateľského poľa, zobrazuje sa ako nápoveda pri používateľskom poli vo formulári. Pre popis je možné doplniť aj preklad, bez uvedeného prekladu bude vo všetkých jazykov použitý popis východzieho jazyka.
- Poznámka – doplňujúce informácie o používateľskom poli, poznámka sa zobrazuje v zozname používateľských polí.
- Skupina – zaradenie používateľského poľa do tematickej skupiny, na výber sú možnosti Všeobecné, Technické a Ostatné.
- Slug (alias) – reprezentuje alias pre položku v zrozumiteľnom stave, ktorý sa využíva pri API volaniach namiesto ID. Použitý výraz nesmie obsahovať diakritiku či medzery a je case sensitive (rozlišuje sa medzi veľkými a malými písmenami).
Priradenie základnej vlastnosti
Súčasťou formuláru je sekcia pre priradenie základnej vlastnosti, ktorá špecifikuje typ používateľského poľa. Vlastnosť je možné priradiť kliknutím na tlačidlo + Pridať základnú vlastnosť, po kliknutí sa zobrazí samostatné okno so zoznamom existujúcich vlastností. Priradiť je možné už existujúcu vlastnosť (kliknutím na ikonu 
Pre základné vlastnosti je možné určiť ich povinnosť (okrem základnej vlastnosti typu Checkbox). Povinnosť nastavíte zakliknutím vlastnosti Povinná pod názov vlastnosti.
V prípade číselníkových typov Väzba a Vlastný číselník je možné nastaviť ich ako multi-select polia, t.j. vo formulároch bude možné z číselníka vybrať viac hodnôt v poli. Počet možných zadaných hodnôt je možné obmedziť zadaním Limitu.
Pre základnú vlastnosť je tiež možné zapnúť prepínač Obsahuje citlivé dáta. Hodnoty takto označeného používateľské poľa sa nebudú vkladať do e-mailových notifikácií.
Priradenie zloženej vlastnosti
Zložená vlastnosť je vlastnosť zložená z viac než jednej základnej vlastnosti. Typickým príkladom zloženej vlastnosti je Adresa, obsahujúca základné vlastnosti Ulica, Mesto, PSČ a Krajina.
Základné vlastnosti do zloženej vlastnosti je možné zvoliť ľubovoľne, pričom je možné určiť ich poradie alebo tiež povinnosť ich vyplnenia.
Zložená vlastnosť umožňuje konfigurovať viditeľnosť základnej vlastnosti v závislosti od nastavených hodnôt iných základných vlastností zloženej vlastnosti, čím vzniká tzv. dynamický formulár. Takáto vlastnosť vo formulároch bude zobrazovať / skrývať polia v závislosti od nastavených hodnôt.
Nastavenie viditeľnosti základnej vlastnosti sa realizuje voľbou Konfigurovať viditeľnosť z kontextového menu riadku základnej vlastnosti v používateľskom poli. Pod základnou vlastnosťou sa zobrazí rovnaký komponent, aký sa používa pri filtroch v zoznamoch – podmienky pre viditeľnosť základnej vlastnosti sa tak nastavujú zhodne s filtrovaním.
TIP: Viditeľnosť polí je odporúčané konfigurovať na základné vlastnosti typu Checkbox, Vlastný číselník, či Dátum, ktorých hodnota je zadaná jednoznačne, čo eliminuje možnosť zadania neočakávanej hodnoty zo strany používateľa. U polí typu textové pole je vhodné použiť podmienku je vyplnené.
Zoznam používateľských polí
Zoznam všetkých používateľských polí je dostupný v hlavnom menu v časti Konfiguračná databáza → Používateľom definované polia → Používateľské polia. Hlavička okna zoznamu základných vlastností informuje o počte zobrazených záznamov z celkového množstva, ďalej obsahuje ovládacie prvky pre vytvorenie novej základnej vlastnosti a vyhľadávanie s použitím pokročilého filtra spolu s možnosťou jeho uloženia.
Editácia poľa je dostupná dvojklikom v riadku, prípadne kliknutím na burger menu na konci riadka a zvolením možnosti Editovať. Pri niektorých poliach je zobrazený príznak 
Vyhľadávanie a filtrovanie v zozname používateľských polí
Pre efektívne vyhľadávanie zadaním požadovaného výrazu môžete použiť pole Vyhľadávanie umiestnené nad zoznamom používateľských polí.
Pokiaľ potrebujete vyhľadať polia podľa viacerých kritérií, slúži na to pokročilý vyhľadávací filter, ktorý aplikujete kliknutím na tlačidlo 
- Ľubovoľný stĺpec
- Názov používateľského poľa
- Popis
- Skupina používateľských polí
- Slug (alias)
Podľa typu stĺpca máte na výber podmienky typu “obsahuje” alebo “neobsahuje” hľadaný výraz alebo jeho časť, v prípade číselníkov vyberiete jednu z ponúkaných hodnôt. Podmienky vyhľadávania môžete ľubovoľne prepájať a rozširovať použitím logických spojok AND (a súčasne) a OR (alebo). Často využívané alebo inak špecifické podmienky filtrovania si môžete uložiť s vami zvoleným názvom a pri ďalšom použití budú dostupné na jedno kliknutie nad zoznam používateľských polí.
Viac informácií o efektívnej práci s filtrami v CDESK sa dočítate v texte Vyhľadávanie a pokročilé filtre.