Štruktúra konfiguračnej databázy (CMDB) je flexibilná a umožňuje viacúrovňové usporiadanie. Každá Položka (CI) musí byť nevyhnutne evidovaná pod nejakým Typom. Ak je požadované logické zoskupenie príbuzných Typov alebo hierarchické členenie CMDB, Typy môžu byť voliteľne vnorené do Skupín, ktoré slúžia na navigáciu a môžu sa ďalej vnárať.
- Skupiny položiek (CI Groups – voliteľné) – sú voliteľné prvky, ktoré slúžia primárne na zoskupenie príbuzných typov pre jednoduchšiu orientáciu a navigáciu v CMDB (napr. typy Notebooky a Stolové PC môžu byť zoskupené pod skupinu Koncové zariadenia). Skupiny je možné hierarchicky vnárať, čím sa vytvára viacúrovňová stromová štruktúra.
Typy položiek (CI Types – povinné) – predstavujú predpis pre konfiguračné položky rovnakého druhu, ktoré zdieľajú rovnakú sadu atribútov a vlastností definovaných týmto typom. Typ je základná schéma evidencie, ktorá určuje, aké dáta sa budú pre danú položku zbierať.
- Položky (CI – Configurable Item) – sú samotné záznamy v CMDB, ktoré reprezentujú entitu (softvér, hardvér, službu, miesto, človeka, atď.) sledovanú v systéme. Každá položka musí byť evidovaná pod konkrétnym typom a je konkrétnym záznamom daného typu. Položka (CI) nefiguruje ako prvok základnej štruktúry alebo hierarchie CMDB. Príklad: typ Notebook definuje štruktúru a atribúty, zatiaľ čo konkrétny Notebook s ID: 123 je položka (CI), ktorá túto štruktúru napĺňa.
Základným stavebným prvkom štruktúry CMDB je Typ položky, ktorý definuje sadu atribútov pre jednotlivé položky. Nasledujúci graf ilustruje zaradenie typov položiek v rámci hierarchie – na najvyššej úrovni hierarchie, v rámci skupiny alebo na konci hierarchie skupín.
