Priestory smie vytvárať a konfigurovať oprávnený používateľ, obvykle rola KB Manažér, alebo tiež správca aplikácie.
Vytvorenie priestoru
Pre pridanie nového priestoru v znalostnej báze kliknite na tlačidlo Pridať v pravom hornom rohu. Po kliknutí sa otvorí výber s možnosťami Pridať Priestor a Pridať Článok. Kliknite na možnosť Pridať Priestor.
Ak sa tlačidlo na pridávanie priestoru nezobrazuje, skontrolujte či máte oprávnenie na pridávanie priestorov. Oprávnenia nastavíte v časti Používatelia a skupiny → detail používateľa → záložka Oprávnenia → Znalostná báza → Priestor.
Po kliknutí na tlačilo Pridať Priestor sa otvorí nové okno pre zadanie parametrov priestoru. Povinné položky sú označené symbolom • pri názve.
Formulár obsahuje nasledovné polia:
- Názov – názov pod ktorým sa bude priestor zobrazovať.
- Popis – bližšia charakteristika priestoru. Môže súhrnne charakterizovať obsah článkov, ktoré pod daný priestor zaradíte.
- Zodpovedná osoba – za manažment článkov, prípadne kategórií v priestore. Je možné vybrať aj viac používateľov spomedzi riešiteľov, či skupiny riešiteľov. Títo používatelia budú zodpovední za kvalitu databázy znalostí, autorizovať návrhy článkov od ostatných používateľov. K priestoru bude mať prístup administrátor prostredia, jeho zakladateľ a zodpovedná osoba.
- Zobrazovať zodpovednú osobu v zozname – voľba, či majú byť zodpovední používatelia za priestor viditeľní ostatným používateľom
- Obrázok – toto nastavenie ponúka dve možnosti:
- Ikona – po kliknutí sa zobrazí tlačidlo na výber ikony a farby ikony.
- Obrázok – po kliknutí sa zobrazí pole pre výber obrázka.
- Viditeľnosť – nastavenie pre prístup k priestoru
- Verejná – priestor bude sprístupnený aj pre osoby, ktoré nemajú prístup do CDESK.
- Interná – priestor bude prístupný iba pre používateľov s prístupom do CDESK a tiež majú nastavené oprávnenie na prístup k priestoru. Oprávnenia nastavíte v časti Používatelia a skupiny → detail používateľa → záložka Oprávnenia → Znalostná báza → Priestor.
Editácia priestoru
Priestor môže editovať iba používateľ s oprávnením editovať priestor. Oprávnenia nastavíte v časti Používatelia a skupiny → detail používateľa → záložka Oprávnenia → Znalostná báza → Priestor.
Pre editáciu priestoru kliknite na ikonu 
