Pre prispôsobenie vášho účtu prejdite do časti WhatsApp accounts v Meta Business Suite (business.facebook.com).
Vyberte WhatsApp Business účet, ku ktorému patrí vaše telefónne číslo, kliknite na 3 bodky a vyberte WhatsApp Manager. Otvorí sa nová karta, s prostredím WhatsApp Manager. V tomto prostredí môžete upravovať všetky parametre týkajúce sa vášho WhatsApp Business účtu – napríklad šablóny správ, informácie o firme a ďalšie.
Jedným z dôležitých krokov je nastavenie vzhľadu účtu tak, ako ho uvidia zákazníci pri komunikácií. Prejdite do záložky Phone numbers, vyberte svoje telefónne číslo a prejdite do záložky Profile. Môžete upraviť napríklad profilovú fotku, meno, webstránku, e-mail, adresu sídla… Tieto informácie sa zobrazia zákazníkovi pri komunikácii cez WhatsApp a pomáhajú vytvoriť dôveryhodný a profesionálny profil.
