MCP (Model Context Protocol) je otvorený štandard zverejnený spoločnosťou Anthropic, ktorý umožňuje, aby AI asistent pracoval s iným systémom vždy rovnakým spôsobom. MCP sa zvykne prirovnávať k portu USB-C pre AI: systém raz opíše, čo vie, a odvtedy s ním dokáže pracovať ktorákoľvek AI aplikácia, ktorá MCP ovláda. Claude, ChatGPT, Gemini aj Microsoft Copilot ho v nejakej podobe podporujú.
Konektor je spôsob, akým AI aplikácia pracuje s iným systémom. Je to malý program, ktorý stojí medzi nimi a ponúka asistentovi pevne daný zoznam činností. CDESK MCP je oficiálny konektor pre CDESK, ktorý vytvoril a spravuje tím CDESK.
- Asistent nezískava priamy prístup do CDESK. Nikdy nedostane váš CDESK, vaše údaje ani vaše prihlasovacie údaje. Môže si vyžiadať iba činnosti zo zoznamu, vždy po jednej, a počkať, čo sa vráti. Čokoľvek, čo na zozname nie je, sa jednoducho urobiť nedá.
- Pracuje s vašimi oprávneniami. CDESK MCP sa prihlasuje vaším vlastným kontom v CDESK, takže vidí presne to, čo by ste videli vy, a nič viac.
- Vy rozhodujete, ktoré činnosti smie použiť. Po pridaní konektora vaša AI aplikácia vypíše všetko, čo konektor ponúka, a nechá vás každú položku nastaviť. Kapitola Obmedzenie prístupu AI asistenta opisuje spôsoby, ako to zúžiť.
Konektor pridávate raz pre každú AI aplikáciu. V nastaveniach aplikácie sa táto funkcia zvyčajne volá connectors, custom connectors, MCP servers alebo integrations – rôzne názvy pre tú istú vec.
Nástroje
Nástroj je jedna presne opísaná vec, ktorú asistent smie urobiť – „nájdi spoločnosť podľa názvu“, „vypíš požiadavky“, „vytvor úlohu“. Každý nástroj má pevne danú množinu vstupných údajov, vykoná túto jednu vec a vráti len to, čo ste žiadali. V tejto beta verzii ich CDESK MCP ponúka 64 (39 len na čítanie a 26 zapisujúcich), a k tomu nástroj na kontrolu stavu spojenia.
Názvy nástrojov nikdy nezadávate. Pýtate sa bežnými slovami a asistent sám určí, ktoré nástroje použije a v akom poradí. Na otázku „Ktoré požiadavky spoločnosti Alfa Ltd. sú stále otvorené?“ zvyčajne najprv nájde spoločnosť podľa názvu, potom vypíše jej otvorené požiadavky a nakoniec otvorí tie jednotlivé, pri ktorých potrebuje viac podrobností. Väčšina AI aplikácií zobrazuje každý nástroj v okamihu, keď ho spustí, takže presne vidíte, čo sa udialo – a každý krok prebehol pod vaším menom a s vašimi oprávneniami.
Prečo môžeme odpovediam veriť
Pri faktických otázkach asistent nesmie odpovedať z pamäte. Musí načítať skutočné záznamy a citovať z nich, pričom CDESK MCP každú citáciu porovná so skutočným záznamom ešte predtým, než sa odpoveď dostane k vám. Citácia, ktorá sa v zázname naozaj nenachádza, sa zahodí. Ak sa niečo spomenulo raz, dozviete sa, že sa to spomenulo raz – nie že ide o trend. „K tomu som nič nenašiel“ je plnohodnotná odpoveď, ktorú vám asistent dá namiesto toho, aby si vymyslel niečo vierohodné.
Keď sa pýtate na názor namiesto na fakt, asistent sa najprv spýta, či chcete len overené fakty, alebo aj jeho výklad, a všetko, čo je jeho výkladom, ako výklad aj označí.
Čím CDESK MCP nie je
- Nie je náhradou CDESK. Zložitá práca a všetko, pri čom chcete mať pred sebou celú obrazovku, aj naďalej patrí do CDESK.
- Nie je robot, ktorý koná sám. Asistent koná len vtedy, keď ho o to požiadate, a všetko, čo zapíše, prechádza tými istými kontrolami CDESK ako čokoľvek iné.
- Nie je exportom údajov. CDESK MCP nič neukladá na disk; každá odpoveď sa načíta z CDESK nanovo.
- Nie je spôsobom, ako obísť oprávnenia. CDESK MCP vidí presne to, čo vidí vaše konto v CDESK.
- Každý sa prihlasuje samostatne. Nikdy nezdieľate sedenie s kolegom a nikdy neuvidíte údaje niekoho iného.
- Vaše heslo sa neukladá a AI ho nikdy nevidí. Zadávate ho na prihlasovaciu stránku v prehliadači, nie do chatu, a odtiaľ ide priamo do CDESK, aby vás prihlásilo. To, čo zostáva potom, je zašifrované sedenie v CDESK, ktoré drží vaša AI aplikácia.
- Vaše konverzácie sú aj naďalej vecou vášho poskytovateľa AI. Čo napíšete do svojej AI aplikácie, spracúva tento poskytovateľ ako obvykle, vrátane údajov z CDESK v odpovediach. CDESK MCP na tom nič nemení, takže s tým narábajte ako s ktorýmkoľvek iným chatom.