Zoznam obmedzení, ktoré je potrebné brať v úvahu:
- Len to, čo máte v CDESK zapnuté. Oblasti, ktoré sú v CDESK vypnuté alebo nie sú licencované, zostávajú nedostupné aj pre asistenta – vypnutá oblasť odpovie hlásením „modul je vypnutý“. Asistent vždy vidí len to, čo vidí vaše vlastné konto v CDESK, a pri zamietnutom prístupe odpovie CDESK chybou 403.
- Zatiaľ nie je pokrytá každá časť CDESK. Chýbajú projekty, pracovné príkazy, schvaľovanie, znalostná báza a kalendár. Ďalšie oblasti pribudnú v budúcich vydaniach a nič z toho, čo si nastavíte teraz, sa pri ich príchode nebude musieť meniť. V cloude CDESK MCP sa nové oblasti objavia samy; na vlastnom serveri a na vlastnom počítači až po stiahnutí novej verzie súborov.
- Názvy musia vo vašom CDESK existovať. Stavy, typy a priority sú vaše. Názov, ktorý neexistuje, bude odmietnutý – s návrhom najbližších skutočných, takže ak si nie ste istí, vypýtajte si najprv ich zoznam.
- Časy sú v miestnom čase vášho CDESK. „Zajtra o 8:00“ znamená jeho časovú zónu.
- Žiadne nahrávanie ani sťahovanie súborov. Asistent vie k diskusii k tiketu priložiť súbor, ktorý už v CDESK je, ale nevie nahrať nový ani žiadny odtiaľ dostať von.
- Žiadne zostavy CDESK. Asistent vie prečítať viacero záznamov a zhrnúť, čo v nich našiel, ale nedokáže vytvoriť vlastné zostavy CDESK ani ich vyexportovať ako dokumenty – na to použite CDESK.
- Asistent nemá vždy pravdu. Ako každá AI sa môže mýliť. Než sa na to, čo vám povie, spoľahnete, overte si to – najmä keď ide o dôležité rozhodnutie.