Telefónny zoznam

Telefónny zoznam spája na jednom mieste všetky čísla, ktoré operátor potrebuje. Vyhľadávanie funguje počas písania a hľadá podľa mena, priezviska, spoločnosti alebo čísla. Záznamy je možné filtrovať na všetkých, interných používateľov CDESK, kontakty spoločností, teda externých volajúcich, nezaradené čísla a interné klapky s priradeným riešiteľom.

Každý riadok obsahuje ikonu podľa typu záznamu, meno, spoločnosť, číslo a tlačidlo na vytočenie. Ďalšie záznamy sa dopĺňajú tlačidlom na načítanie. Nový kontakt je možné vytvoriť priamo z panelu a pri neznámom čísle je k dispozícii jeho identifikácia voči telefónnemu zoznamu.