Šablóny plnení slúžia na rýchle a jednotné zaznamenávanie opakujúcich sa úkonov. Umožňujú definovať predpripravený obsah, čím sa šetrí čas, zvyšuje konzistentnosť komunikácie a znižuje riziko chýb.
Spravujú sa cez Plnenia → Šablóny plnení. Toto prostredie umožňuje prehliadanie a vyhľadávanie v existujúcich šablónach, ako aj ich editáciu a tvorbu nových šablón. Zoznam šablón je možné exportovať vo formáte XLS. Pokiaľ sa v menu položka Šablóny plnení nenachádza, presvedčte sa, či je táto funkcia zapnutá v Globálne nastavenia → Plnenia.
Vytvorenie šablóny
Vytvoriť novú šablónu je možné cez Plnenia → Šablóny plnení a následne kliknutím na tlačidlo +Pridať šablónu . Otvorí sa rovnaký formulár, ako pre zadávanie plnenia. Význam jednotlivých polí je uvedený v časti dokumentácie Význam polí formuláru plnenia.
Novú šablónu vytvoríte kliknutím na tlačidlo Vytvoriť .
Editácia šablóny
K existujúcej šablóne je dostupná v časti Plnenia → Šablóny plnení a následne kliknutím na kontextové menu 
Export zoznamu šablón
K exportu zoznamu šablón sa možno dostať dvomi spôsobmi, výstupom je vždy súbor vo formáte .xls. V obidvoch prípadoch treba najprv prejsť do zoznamu šablón cez Plnenia → Šablóny plnení. Prvý spôsob je kliknutím na tlačidlo XLS, druhý cez kontextové menu
Následne sa otvorí nové okno, v ktorom môžete vybrať stĺpce pre export. Ak chcete exportovať všetky stĺpce, nemusíte ich vyberať jednotlivo. Kliknutím na ikonu 
Po vybratí stĺpcov vytvorte export pomocou tlačidla Exportovať, ktoré sa nachádza v ľavom dolnom rohu okna. Voľbou možnosti Zrušiť sa vrátite do zoznamu plnení bez vytvorenia exportu.